Trata-se de um golpe de engenharia social em que criminosos simulam uma investigação policial para induzir a vítima a acreditar que está envolvida em uma ocorrência criminal. O objetivo é obter dados pessoais/profissionais/familiares/financeiros, imagens, gravações de voz e outras informações que possam ser utilizadas em fraudes, roubo de identidade, acessos não autorizados e outras ações criminosas.

Como o golpe é aplicado?

• Os criminosos falsificam números de telefone de órgãos policiais reais e entram em contato citando informações pessoais da vítima para transmitir credibilidade.

• Durante a ligação, alegam a necessidade de prestar esclarecimentos e oferecem a realização de uma videoconferência no lugar do comparecimento presencial. Na chamada, utilizam um ambiente caracterizado como delegacia, pessoas vestidas como policiais e, em alguns casos, um falso advogado.

• Para impedir que a vítima procure ajuda, solicitam a assinatura de um suposto termo de confidencialidade por meio do Gov.br. Em seguida, conduzem um longo "depoimento", realizando perguntas sobre dados pessoais, familiares, profissionais e financeiros, além de coletarem imagens e gravações de voz da vítima.

• O falso depoimento é extenso, com perguntas de cunho pessoal, familiar, profissional e financeiro, e assim os criminosos vão obtendo mais informações, além da coleta de imagens e voz da vítima.

Mantenha sempre a calma!

• Em situações como essa, mantenha a calma e desconfie de qualquer abordagem que utilize pressão psicológica, senso de urgência ou alegações de sigilo.

• Lembre-se: órgãos policiais não conduzem investigações dessa natureza por videoconferência, não exigem assinatura de termos de confidencialidade via Gov.br para esse fim e não solicitam informações sensíveis por telefone.

• Caso receba esse tipo de contato, interrompa imediatamente a comunicação, não forneça qualquer dado ou informação e em caso de dúvidas, confirme qualquer informação diretamente com o órgão policial citado, utilizando exclusivamente seus canais oficiais.

Como devo me proteger/prevenir?

• Não participe ou forneça informações pessoais, financeiras ou profissionais durante ligações ou videoconferências suspeitas.

• Não clique em links nem instale programas solicitados pelos interlocutores.

• Em caso de dúvida, confirme a veracidade do contato diretamente com o órgão policial citado, exclusivamente pelos canais oficiais.

• Mantenha a autenticação em múltiplos fatores (MFA/2FA) habilitada em suas contas.

• Verifique periodicamente a segurança da sua conta Gov.br.

• Monitore movimentações financeiras e comunique imediatamente seu banco caso identifique qualquer operação não autorizada.

• Consulte regularmente a plataforma Registrato (Banco Central) para verificar contas e operações vinculadas ao seu CPF e habilite o BC Protege+.

• Ative também a proteção para impedir a vinculação não autorizada de empresas ao seu CPF no Portal de Serviços da Receita Federal.