Nos dias 05 a 08 de novembro, o IFSP, por meio do Núcleo de Resolução Pacífica de Conflitos (NRPC), apresentou, em Cuiabá (MT), o curso mediação de conflitos e comunicação não violenta para os servidores da Universidade Federal do Mato Grosso (UFMT).

 

A capacitação de 18h, ministrada pelo coordenador do núcleo, Ademar Bernardes Pereira Junior, tratou de temas ligados aos conflitos interpessoais e sua abordagem pelo diálogo respeitoso, compreendendo as questões, interesses e sentimentos dos envolvidos, superando a antiga forma estatal de tratar conflitos, a punitiva, prevista na Lei 8.112/1990. 

 

Com a criação da Lei 13.140/2015, o Legislador possibilita à Administração Pública criar câmaras e núcleos de mediação de conflitos na busca do consenso, atendendo aos princípios democráticos da Constituição Federal de 1988. 

 

De acordo com Ademar, a capacitação contou com a abordagem do conflito que, como a amigdala — responsável pelas respostas rápidas ao perigo, como fuga e luta, "sequestra"  as sinapses mentais do córtex pré-frontal, responsável pelo raciocínio e razão, — faz com que seja visto apenas como uma ameaça e não como um debate democrático. 

 

Segundo a UFMT, a formação foi ao encontro da necessidade real da instituição, que buscava capacitação interna nessa temática. A instituição fez convite formal para o NRPC retomar no próximo ano para capacitar mais servidores, essencialmente os gestores que lidam constantemente com conflitos e ainda não encontraram formação semelhante que atendesse a real necessidade da Administração Pública.

 

Mediação de conflitos: o mediador de conflitos é o agente que busca trazer a razão ao diálogo acalorado. Ele valida os sentimentos, busca entender as razões e interesses contidos nos conflitos, facilitando a negociação e a busca do interesse comum. 

 

A ciência envolvida no conflito é a chave para percebermos nossas ações e repensar como podemos reagir a situações que nem sempre representam perigo real, apenas imaginário na nossa percepção humana, herdada dos homens primitivos que estavam em constante perigo no mundo selvagem. 

 

O NRPC afirma seu compromisso em ser referência nacional na mediação pública de conflitos, inaugurada legalmente em 2015. Tem como missão transformar os conflitos em diálogos produtivos que atendam ao interesse público da comunidade em que somos inseridos. O Governo brasileiro vem adotando medidas e políticas públicas para o enfrentamento dos assédios e da violência na Administração Pública. Um exemplo é o Decreto nº 12.122, de 30 de julho de 2024, que institui o Programa Federal de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação no âmbito da Administração Pública. Essas ações vêm sendo adotadas pelo IFSP desde 2021 com a criação do NUSCA no âmbito da DALC, posteriormente desvinculada das ações correcionais, renomeado de NRPC, vinculado ao Gabinete da Reitoria.